【転職エージェントがむかつく】対処法や上手に選ぶポイントを徹底解説！

せっかく新しい環境に挑戦しようと思っても、対応の悪い転職エージェントのせいでやる気が削がれてしまう場合があります。しかし、コツをつかめば、転職エージェントを味方につけて理想の転職が実現可能です。

本記事では、むかつく転職エージェントの特徴や背景、上手な付き合い方を詳しく解説します。記事を読めば転職エージェントとの関係をスムーズにし、効果的な転職活動が行えるようになります。転職エージェントとうまく付き合うコツを知りたい方は参考にしてください。

むかつく転職エージェントの特徴

転職エージェントを利用する際、気をつけたい特徴がいくつかあります。むかつく転職エージェントの特徴を理解しましょう。

連絡が遅い・音信不通になる

連絡の遅さや突然の音信不通は、転職活動の大きな障害です。面接後のフィードバックが1週間以上遅れたり、急な面接の連絡が前日になってようやく来たりすることがあります。約束した連絡がなかったり、突然連絡が取れなくなったりするエージェントにも注意が必要です。

電話やメールがしつこい

しつこい電話やメールは求職者の時間やプライバシーを侵害しかねません。しかし、1日に何度も電話やメールをしたり、断っても連絡を続けたりする担当者がいます。中には、夜遅くや休日に連絡してくる非常識なエージェントもいます。求職者の都合を考えず、同じ内容を何度も確認してくるエージェントにも気を付けましょう。

上から目線の態度で接してくる

転職エージェントの中には、高圧的な態度で接してくる人がいます。具体的な特徴は以下のとおりです。

「あなたの経験では、〇〇業界への転職は無理でしょう」と一方的に決めつけられたら、誰でもやる気をなくします。経験不足を補う方法や、別の角度からのアプローチがあるのにも関わらず固定化した答えを押し付けるエージェントは最悪です。

希望を無視した求人を紹介してくる

求職者の希望を無視した求人を紹介してくるエージェントも多いです。求職者の時間を無駄にするだけでなく、転職活動への意欲も削がれます。希望と異なる職種や業界を紹介したり、スキル不足の求人を勧めたりする提案には注意しましょう。

転職を急かしてくる

転職は慎重に検討すべき重要な決断です。しかし「この求人は人気が高いので、今すぐ応募しないと機会を逃します」と転職を急かしてくるエージェントがいます。「他の候補者も検討中なので、早く決断してください」と、他の候補者の存在を強調して決断を迫るエージェントもいるほどです。

むかつく転職エージェントが存在する理由

転職エージェントの対応に問題がある背景には、いくつかの要因があります。企業からの報酬制度や高いノルマ、担当者の経験不足などです。背景を理解することで、適切な対処法を見つけやすくなります。

企業から成功報酬を貰っている

転職エージェントは、求職者を企業に紹介して採用が決まると報酬を得るシステムです。企業が転職エージェントの「お客様」となります。報酬額は一般的に、転職者の年収の20～30%程度です。報酬を沢山貰いたいエージェントは、高年収の求人を紹介しやすい傾向にあります。成功報酬制度の問題点は下記のとおりです。

成功報酬制度に固執したエージェントだと、求職者の長期的なキャリアよりも採用が即決しそうな求人を優先して紹介します。企業の要望を重視するあまり、求職者の希望を軽視してしまう場合もあります。

ただし、すべての転職エージェントが上記のような行動をとるわけではありません。求職者の立場に立って、適切なサポートを提供するエージェントも多く存在します。

キャリアアドバイザーにノルマがある

多くの転職エージェントでは、キャリアアドバイザーに月単位や四半期単位でノルマが設定されています。ノルマは主に成約件数や売上高などの数値目標です。

一部のエージェントではノルマを設けない方針を採用しています。ノルマがない企業では、クライアントの利益を最優先にサポートできる環境が整っているのでおすすめです。自分に合った転職エージェントを見つけるために、ノルマの有無にも注目してみましょう。

キャリアアドバイザーの経験が不足している

転職エージェントの中には、経験の浅いキャリアアドバイザーが担当になることがあります。経験不足のアドバイザーは求職者のニーズを正確に理解できないことがあり、転職活動に大きな影響を与える可能性が高いです。

複数の求職者を担当している

転職エージェントのキャリアアドバイザーは、通常、複数の求職者を同時に担当しています。一人のアドバイザーが多くの求職者を抱えることで、個々の求職者に十分な時間を割けません。結果として希望や状況の把握不足や連絡や対応の遅れ、雑なサポート対応などの問題が起こりやすくなります。

アドバイザーが抱える求職者が増えるほど、緊急の問い合わせへの対応が遅れる可能性も高いです。対応に優先順位をつけざるを得ないため、特定の求職者への対応が後回しになることも考えられます。

むかつく転職エージェントへの対処法

転職エージェントの対応に不満を感じても、すぐに諦めないでください。適切な対処法を知れば、エージェントを味方につけて効果的な転職活動ができます。

定期的に進捗を確認する

転職活動を円滑に進めるには、メールや電話で担当のキャリアアドバイザーと定期的に連絡を取り合いましょう。進捗確認の際には、以下のような点を確認すると良いです。

疑問点や不安があれば、遠慮なく質問してください。進捗がない場合は理由を聞くことも大切です。状況によっては、希望条件の見直しが必要になる可能性もあります。定期的な連絡を取ることで、エージェントとの良好な関係性も維持できます。

希望条件を明確に伝える

希望する業界や職種を具体的に伝えましょう。「IT業界でプログラマーとして働きたい」など、できるだけ詳しく説明するのがおすすめです。希望する年収や勤務地も「年収500万円以上で、東京都内での勤務を希望」など、明確に示しましょう。

担当者を変更してもらう

むかつく転職エージェントへの効果的な対処法として、担当者の変更を依頼する方法があります。担当者の変更により、転職活動がスムーズになった事例は多く見られます。担当者変更の手順は次のとおりです。

変更理由の明確化

現在の担当者との問題点を具体的に整理しましょう。「希望する業界の知識が不足している」「連絡が頻繁すぎる」などの理由を明確にし、変更が必要な根拠を準備します。

上司への連絡

エージェント会社の管理者や上司に直接連絡を取りましょう。電話やメールで状況を説明し、担当者変更の希望を伝えます。感情的にならず、客観的な事実を基に丁寧に説明することが重要です。

新担当者への希望

新しい担当者に求める条件や希望を明確に伝えましょう。「IT業界に詳しい方」「キャリアプランの相談に乗ってほしい」など、具体的な要望を挙げてください。

変更後のフォロー依頼

担当者変更後のスムーズな引き継ぎを要望しましょう。これまでの経緯や提供された情報が確実に新担当者に伝わるよう依頼し、継続的なサポートを求めます。変更後の最初の面談日程の調整なども行います。

担当者を変えるのは失礼だと感じる方もいますが、心配する必要はありません。転職活動の主役は求職者です。適切なサポートが受けられなければ、担当者を変える権利があります。ただし、担当者の人間性を批判するような発言は避けて「適切なサポートを受けられない」という理由で変更を申し出ましょう。

複数の転職エージェントを利用する

転職活動を効果的に進める戦略として、複数の転職エージェントを利用する方法があります。メリットは次のとおりです。

各エージェントが持つ求人情報や企業とのつながりは異なるため、より多くの機会に出会えます。外資系企業に強いエージェントやIT業界に特化したエージェントなど、それぞれの強みを生かした支援を受けられます。エージェント間に競争意識が生まれるので、より質の高いサービスを受けられる可能性も高いです。
» 転職エージェントの選び方と転職サイトとの比較！

転職エージェントを上手に選ぶポイント

転職エージェントを上手に選ぶポイントを押さえることで自分に合ったエージェントを見つけ、効果的な転職活動を行えます。本格的に転職エージェントを活用したい方は参考にしてください。

サポート内容が充実しているか

充実したサポートは、スムーズな転職活動につながります。多くの転職エージェントが提供するサポート内容は次のとおりです。

充実したサポートを受けることで、転職活動をより効果的に進められます。外資系企業への転職を目指す方にとって、英語力向上のためのノウハウや外資系企業特有の文化に関するアドバイスは貴重です。
» 外資系に向いている人の特徴5選

評判や口コミが良いか

良い評判を持つエージェントは、多くの求職者から支持されています。評判の良い転職エージェントの特徴は下記のとおりです。

業界内での評判や第三者機関による評価も参考になります。長年の実績があり、リピート率や紹介率が高いエージェントは信頼できる可能性が高いです。利用者からの感謝の声が多く、トラブルや苦情の報告が少ないエージェントを選ぶことで、安心して転職活動を進められます。

自分の希望する業界や職種が得意か

自分の希望する業界や職種を得意とする転職エージェントを選ぶことも重要です。専門性の高いエージェントを選ぶと、より適切なサポートを受けられる可能性が高くなります。専門性の高いエージェントの特徴は下記のとおりです。

IT業界への転職を希望する場合を例に取りましょう。IT専門の転職エージェントを選ぶと、最新の技術トレンドや求められるスキルセットについて詳しいアドバイスを受けられます。業界特有の採用プロセスや面接対策についても、的確なサポートが期待できます。

むかつく転職エージェントに関するよくある質問

むかつく転職エージェントに関してよくある質問と回答を2つピックアップしました。

転職エージェントに急かされた時の対処法は？

転職エージェントに急かされたときの対処法は下記のステップで行います。

冷静に状況を分析する

まずは急かされても感情的にならないよう心がけましょう。落ち着き、状況を客観的に分析してください。エージェントの発言や態度を注意深く観察し、なぜ急いでいるのか背景を理解しようと努めます。

理由を確認する

エージェントに対して、なぜ急ぐ必要があるのか詳しく質問します。「なぜ今すぐ応募する必要があるのですか？」「他の候補者の状況を教えていただけますか？」など、具体的な情報を求めます。理由を確認することにより、本当に急ぐべき状況なのか判断が可能です。

自己主張をする

「じっくり考えたいので、1週間ほど時間をいただきたいです」など、自己主張を明確に伝えましょう。「給与条件や勤務地について詳しい情報が欲しいです」などの希望をはっきりと表明することも大切です。自己主張を行うことで不要なプレッシャーを避けられます。

代替案の提示する

エージェントの要望と自分の希望のバランスを取るため、代替案を提案しましょう。「1週間後に最終決定をお伝えします。その間、他の候補者の方には保留にしていただけませんか？」といった具合です。双方が納得できる方法を探りましょう。

他の選択肢を検討する

現在のエージェントとの関係に不満がある場合、他のエージェントの利用も検討しましょう。複数のエージェントとの並行利用で、より多くの選択肢を得られます。各エージェントに対して誠実に対応し、情報の管理には十分注意を払ってください。

重要なのは自分のペースを守りながら、十分な情報と時間を確保して意思決定することです。転職は人生の重要な岐路です。自分に合った選択ができるよう、主体的に行動しましょう。

転職エージェントに見捨てられることはある？

転職エージェントに見捨てられることは稀ですが、全くないとは言えません。主な理由は、エージェントが成功報酬を得られそうにないと判断した場合です。見捨てられる可能性が高くなる状況には次のようなものがあります。

エージェントに見捨てられないためには、良好なコミュニケーションが重要です。自身のスキルアップや希望条件の見直しも必要でしょう。複数のエージェントの利用で、リスク分散ができます。1つのエージェントに見捨てられても、他のエージェントからサポートを受けられます。

まとめ

転職エージェントを利用する際には、良い点も悪い点も理解しておくことが大切です。むかつく転職エージェントの特徴や対処法を知ることで、より効果的に転職活動を進められます。希望条件を明確に伝え、複数のエージェントを利用するなど自分に合った方法を見つけることが重要です。